< Generell personvernerklæring

Sist oppdatert: 05.02.2026

1. Behandlingsansvarlig og databehandler

FREVAR KF («FREVAR», «vi») er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som skjer i forbindelse med adgangskontroll til gjenvinningsstasjonen via FREVAR-appen og via adgangskort som alternativ løsning.

Forretningsadresse: Habornveien 61, 1630 Gamle Fredrikstad
Postadresse: Postboks 1430, 1602 Fredrikstad
Org.nr.: 979 952 171
Se også vår generelle personvernside for kontaktinformasjon.

VSP AS er behandlingsansvarlig
Org.nr. 988 676 772
6018 Ålesund

VSP leverer både applikasjonen og det underliggende kjernesystemet, og behandler personopplysninger på vegne av FREVAR KF i henhold til databehandleravtale.

2. Hva gjelder denne erklæringen?

Denne erklæringen beskriver hvorfor og hvordan vi behandler personopplysninger når vi verifiserer at besøkende har rett til å bruke gjenvinningsstasjonen, samt hvilke rettigheter du har.

Ordningen omfatter to løsninger:

• FREVARappen (primær løsning)-appen
• Adgangskort (alternativ for brukere som ikke kan benytte app)

3. Formål med behandlingen

Formålet er å administrere og kontrollere adgang til gjenvinningsstasjonen, slik at tjenesten brukes av husholdninger som finansierer ordningen gjennom renovasjonsgebyret, og for å hindre misbruk i tråd med lovverk og selvkost.

4. Hvilke personopplysninger behandles

4.1 App

• Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, device-ID (unik mobil-ID for funksjonalitet og support), og eventuelt fødselsnummer (kryptert).
• Data om bruk av tjenesten: tidspunkt og lokasjon for besøk på gjenvinningsstasjon, transaksjonsdata/levering, kvoter, pushvarsler.
• Opplysningene kan komme fra deg selv (ved registrering), fra kommunen eller genereres automatisk ved bruk av appen.

Merk: Appen benytter identitetskontroll ved innlogging og kontroll mot offentlig/lokalt register for å bekrefte bostedsadresse (det lagres ikke flere opplysninger enn nødvendig).

For å gi full oversikt, her er en detaljert liste over hvilke data som samles inn, formålet med behandlingen og om de er knyttet til din identitet.

Data	Formål	Knyttet til identitet
Navn	Appfunksjonalitet	Ja
E-posta dresse	Appfunksjonalitet	Ja
Telefonnummer	Appfunksjonalitet	Ja
User ID	Appfunksjonalitet	Ja
Device ID	Appfunksjonalitet	Ja
Bruksdata	Statistikk	Nei
Krasjdata	Diagnostikk	Nei

Presiseringer:

• Appen lagrer ingen betalingsinformasjon (ingen kortdata eller transaksjoner knyttet til betaling).
• QR-koden er kun en dynamisk token for identifikasjon og inneholder ikke sensitive data. Den kan ikke brukes til å identifisere person, avtale eller adresse.
• Lokasjonsdata brukes ikke i appen.

4.2 Adgangskort (alternativ løsning)

• Navn og bostedsadresse i kommunen
• Telefonnummer (valgfritt, for praktisk kommunikasjon)
• Signatur ved mottak
• Kortnummer, status (aktiv/sperret), dato for utlevering/sperring

Legitimasjon vises ved utlevering, men ID-nummer kopieres ikke (Dataminimering.)-nummer kopieres ikke

5. Kilder til opplysninger

• Opplysninger du selv gir ved bestilling/bruk av app eller ved inngåelse av kortavtale
• Adresse/bosted bekreftes mot offentlig/lokalt register for å verifisere rett til tjenesten (innbygger i aktuell kommune).
• Tekniske logger genereres av adgangssystemet ved passering.

6. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger fordi dette er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse/utøve offentlig myndighet, jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav e.

Supplerende rettsgrunnlag i norsk rett (art. 6 nr. 3):

• Forurensningsloven kap. 5 (bl.a. §§ 29–34): kommunen skal sørge for husholdningsavfall og kan fastsette gebyr; plikten og finansieringen forutsetter kontrollert bruk av ordningen.
• Avfallsforskriften (kommunens regulering av renovasjonsordningen og mottak).
• Selvkostforskriften: gebyrer kan ikke overstige kostnadene; tiltak som hindrer bruk av ikke-betalende er nødvendig for å etterleve selvkostprinsippet.

7. Mottakere og databehandlere

Vi kan dele nødvendige opplysninger med:

• IT-/driftsleverandører som bistår med utvikling, drift og support av app og adgangssystem (databehandlere, etter avtale).
• Kommunen/kommunale enheter som forvalter renovasjonsordningen og tilhørende vedtak.
• Myndigheter når vi har rettslig plikt (f.eks. ved pålegg eller for å forsvare rettskrav).

Vi inngår databehandleravtale og stiller krav til informasjonssikkerhet ved all bruk av leverandører. (Se også vår generelle personvernsiden for tilsvarende praksis.)

8. Lagringstid og sletting

• Adgangskort-register: Opplysninger om kortholder (navn, adresse, kortnummer, status, datoer) slettes 12 måneder etter at kortet er sperret/ikke lenger i bruk (drifts- og kontrollbehov).
• Apprelaterte passeringer/tekniske logger: Lagres så lenge det er nødvendig for å drifte og sikre løsningen, feilsøke, hindre misbruk og dokumentere rettmessig bruk – deretter slettes eller anonymiseres.
  • Merk: Data slettes ikke automatisk dersom man sletter appen fra en enhet.
• Fullmakter og signerte skjema: Sletting/arkivering i tråd med kommunale arkivkrav; personopplysninger slettes når formålet opphører.

Merk: Dersom lov krever lengre oppbevaring, eller ved tvist/krav, kan data lagres lenger innenfor rammene av gjeldende regelverk.

9. Overføring til land utenfor EU/EØS

All lagring og databehandling skjer innenfor EU/EØS.

10. Informasjonssikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom tilgangsstyring, logging, kryptering, opplæring og dataminimering, og ved å stille strenge krav til leverandører via databehandleravtaler (Se generelle retningslinjer omtalt på vår personvernside).

11. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og dataportabilitet (når vilkårene er oppfylt), samt rett til å klage til Datatilsynet. Se Datatilsynets side for mer om rettigheter. Fo rå utøve dine rettigheter, kontakt FREVAR KF (pt. 14)

12. Aldersgrense

App og utstedelse av adgangskort har en aldersgrense på 18 år.

13. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i tjenester eller regelverk. Den nyeste versjonen publiseres alltid på denne siden. (Dagens personvernsider angir oppdateringsdato.)

14. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve rettigheter, kontakt oss på følgende måte:

FREVAR KF
Habornveien 61
1630 Gamle Fredrikstad
Telefon: 69 35 73 00
E-post: post@frevar.no

Kontaktskjema